Modalité de paiement et d'annulation

1. Modes de Paiement

Nous acceptons les paiements par virement bancaire, ainsi que par chèque ou espèces (pour les prestations locales). Le paiement doit être effectué selon les modalités définies lors de la réservation.

2. Acompte et Paiement Final

Pour confirmer toute réservation, un acompte de 40% du montant total est demandé à la signature du devis. Le solde restant doit être réglé au plus tard la veille du jour de la prestation.

Un email de rappel vous sera envoyé avant la date limite de paiement.

3. Facturation

Une facture détaillée sera envoyée après chaque prestation, à l'adresse e-mail fournie lors de la commande.

4. Annulation par le Client

En cas d'annulation de la prestation par le client :

• Plus de 7 jours avant la prestation : l'acompte de 40% est remboursé.
• Entre 7 et 3 jours avant la prestation : remboursement intégral déduction faite de l’acompte
• Aucun remboursement et versement de la totalité du devis, en cas d’annulation sous 48h.

5. Modalités d'Annulation du Nombre d'Invités

• Remboursement intégral si vous annulez une part du nombre d'invités avant un délai de 10 jours avant l'événement.
• Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'annulation après 10 jours.

6. Annulation par la Cheffe

En cas d'annulation de notre part, un remboursement intégral de l'acompte sera effectué, ou nous pourrons proposer une date alternative, selon les disponibilités.

7. Modalités de Remboursement

Les remboursements seront effectués via le mode de paiement utilisé lors de la réservation dans un délai de 30 jours après validation de l'annulation.